Строительная отрасль несмотря на привычную вязкость встала на цифровые рельсы с прошлого года. Продажи и стройка оказались самыми востребованными областями, в которых начали активно использовать IT-решения и автоматизацию. О трендах цифровизации застройщиков и перспективах следующего года поговорили с директором по цифровому развитию GloraX Дмитрием Лившиным.
— В 2021 году, как и в 2020-ом, все застройщики выучили слово «удалёнка». Вместе с этим появились первые попытки выстроить весь путь клиента — от знакомства с проектом до покупки — через онлайн, — рассказывает Дмитрий Лившин. — Пандемия научила нас, что клиента необязательно водить по собранным наспех шоурумам и показывать ему красивые виды котлованов. Сделки можно заключать и дистанционно. Думаю, этот тренд продолжится и в 2022 году. Мы увидим, как будут меняться банковские сервисы, связанные со сделками на рынке недвижимости, а также сервисы по регистрации прав и документообороту.